PRIVACY

Qui di seguito le informazioni in ordine al trattamento dei Suoi dati personali in nostro possesso e da Lei a Noi forniti sia presso i negozi Flyli sia sul sito www.flyli.me sia a mezzo altri canali di comunicazione (quali whatsapp, instagram oltre che cellulare e facebook).

Nel rispetto della normativa sulla privacy, desideriamo informare i clienti e gli utenti in genere che i dati rilasciati all’atto della registrazione ai nostri servizi o comunque per effettuare richieste di informazione e di acquisto di prodotti a mezzo posta elettronica o altro sistema di comunicazione ed acquisiti a seguito del loro utilizzo saranno trattati dalla nostra Società, Flyli di Peruzzo Gabriella, in modo lecito e secondo correttezza per le finalità connesse alla fornitura di tali servizi e vendita di prodotti.

Il Cliente Utente dichiara espressamente di aver preso visione della Privacy Policy Flyli contenente l’informativa privacy relativa al trattamento dei dati personali che la/lo riguardano, che costituisce parte integrante, inoltre, del Contratto eventualmente concluso con Flyli per l’acquisto di prodotti e servizi ed è applicabile a tutti i trattamenti di dati ricevuti da Flyli da parte di utenti clienti attraverso i vari canali di comunicazione (quali internet, whatsapp, instagram oltre che facebook, cellulare).

RECESSO, RIMBORSO, SOSTITUZIONE

1. DIRITTO DI RECESSO (RESO)
1.1 Tale diritto (ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 “Codice del Consumo”) che può essere esercitato solo se il cliente è un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
1.2Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti NON personalizzati.
1.3 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
- I prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati e devono essere restituiti integri in una busta a spese del Cliente;
- Non saranno accettate restituzioni e non sarà possibile procedere al rimborso degli articoli qualora i prodotti restituiti risultino aperti, usurati o laddove non siano contenuti nella confezione originale; 
-Gli articoli in oggetto di restituzione dovranno essere inviati nella confezione originale utilizzando imballaggio in cartone spesso e resistente (non una busta). Eventuali inottemperanze comporteranno una tariffa di ricostituzione delle scorte pari al 15%.
-Il consumatore che ha usufruito della spedizione gratuita acquistando tre cover ed in seguito richiede il rimborso di una o più cover acquistate, riceverà il rimborso decurtato delle spese di spedizione.

1.4 Al momento della ricezione del reso il venditore verificherà gli articoli resi per accertarne l’integrità e potrà, a propria discrezione, determinare unicamente se i prodotti in oggetto di restituzione si trovino in condizioni originali.

1.5 Il venditore non potrà essere considerato responsabile in caso di smarrimento, errore di indirizzo o consegna tardiva degli articoli in oggetto di restituzione.

1.6 Non ci si può avvalere del diritto di recesso nel caso di acquisto di cover ultraprotettive, di prodotti personalizzati e nel caso in cui il cliente abbia sbagliato nella scelta del modello o dellla grafica al momento dell'acquisto.

1.7 Le spese di restituzione del prodotto saranno a carico del consumatore che potrà utilizzare la forma di spedizione che riterrà più opportuna.

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2. RIMBORSO
2.1 Qualora si richieda il rimborso, esso verrà gestito secondo le tempistiche aziendali. In tal caso, verrà garantito il rimborso completo del prezzo di acquisto originario degli articoli, escluse le spese di spedizione addebitate e i costi di contrassegno.
2.2 Il rimborso non verrà effettuato per gli articoli che risultano essere danneggiati, rotti o usurati.
2.3 Il rimborso avverrà tramite procedura di storno della transazione di addebito (se pagamento effettuato con modalità Carta di Credito o PayPal) o tramite Bonifico Bancario (se pagamento effettuato con modalità Contrassegno o Bonifico Bancario Anticipato). In quest'ultimo caso, sarà cura del consumatore fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (codice IBAN e nome dell'intestatario del conto).
2.4 Laddove il cliente riceva autorizzazione alla restituzione per rimborso sotto false condizioni, il venditore si riserva tutti i diritti di non effettuare tale rimborso.

3. SOSTITUZIONE
3.1 I prodotti restituiti nella confezione originale possono essere sostituiti con prodotti di valore analogo o superiore, entro quattordici (14) giornate lavorative dalla ricezione dei beni restituiti.
3.2I prodotti che risultino usurati o danneggiati non potranno essere sostituiti.
3.3 Eventuali richieste di sostituzione riguardanti variazioni di colore e modello del prodotto ordinato, inoltrate da parte del consumatore, saranno accettate ed effettuate purché la restituzione avvenga secondo le condizioni e nei termini stabiliti, non ci si può avvalere del diritto di sostituzione nel caso di acquisto di cover ultraprotettive e prodotti personalizzati.
3.4 Le spese di restituzione del prodotto saranno a carico del consumatore che potrà utilizzare la forma di spedizione che riterrà più opportuna.

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Acquistando nel nostro sito internet, il consumatore dichiara di aver consentito alle nostre politiche in materia di privacy, rimborso, recesso e sostituzione.